Exclusieve verblijven in het historische hart van Málaga

DIRECT BOEKEN: BESTE PRIJS - VEILIGE BETALING 🔒.

FAQS

Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre tu estancia en Marino Marina. Si no encuentras lo que buscas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte para que tu experiencia sea perfecta

Je kunt direct boeken op onze website of contact met ons opnemen via WhatsApp. Je ontvangt direct een bevestiging.

Volledig. Je boeking wordt verwerkt via een internationale gateway voor bankbetalingen met PCI-DSS Level 1 certificering (de hoogste beveiligingsstandaard ter wereld). Dit systeem heeft risicocontrole en real-time fraudeanalyse om ervoor te zorgen dat elke transactie 100% veilig is.

Onze website maakt gebruik van versterkte verificatieprotocollen (3D Secure) die wereldwijd erkend zijn, zoals Visa Secure, Mastercard Identity Check of Amex SafeKey. Bij het betalen zal je bank je vragen om de transactie te bevestigen (meestal via hun App), zodat alleen jij de betaling kunt autoriseren.

Dankzij de technologie van Global Payments Inc. wordt het proces volledig ondersteund. Het systeem is zo ontworpen dat in het geval van technische problemen tijdens de bankcommunicatie, het geld altijd beschermd en onder controle is, zodat geen van beide partijen zijn geld verliest.

Ja, we accepteren Apple Pay en Google Pay. Met deze methoden kun je op de snelste manier boeken met behulp van de biometrische beveiliging van je eigen apparaat (vingerafdruk of gezichtsherkenning) om de betaling te autoriseren zonder je kaartgegevens te hoeven delen.

Ja, vanwege veiligheidsvoorschriften van banken moeten kaarten van buiten de Europese Unie "Enhanced Authentication" hebben ingeschakeld voor internationale aankopen. Als je betaling wordt geweigerd, neem dan contact op met je bank om te controleren of je kaart betalingen met 3D Secure-verificatie in het buitenland toestaat.

Ja, vraag naar de mogelijkheid om contant te betalen of om de betaling in twee delen te splitsen: een bij de boeking en een bij aankomst. We proberen zo flexibel mogelijk te zijn.

We accepteren online creditcards en bankpassen, betalingen via onze website en, in sommige gevallen, contante betalingen afhankelijk van beschikbaarheid.

Ja, al je gegevens worden veilig behandeld en voldoen aan de Europese Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Absoluut. Je boeking is bevestigd zodra je de betaling hebt voltooid en je ontvangt alle details per e-mail.

Standaard check-in: 15:00 uur, check-out: 11:00 uur. We hebben een 24-uurs autonome check-in en we kunnen de tijden aanpassen op basis van beschikbaarheid en op verzoek.

Al onze appartementen hebben gratis Wi-Fi, airconditioning/verwarming, een uitgeruste keuken en essentiële voorzieningen. Extra diensten zijn beschikbaar op aanvraag.

Ja, we kunnen je helpen met het regelen van privétransfers of je wijzen op openbaar vervoer in de buurt om je aankomst te vergemakkelijken.

Er zijn restaurants, cafés, supermarkten en apotheken op loopafstand. Wij helpen je de beste plekken voor je verblijf te ontdekken.

In sommige appartementen zijn huisdieren toegestaan. Controleer de specifieke informatie voor elke flat voordat je boekt.

We zijn altijd bereikbaar via WhatsApp of telefoon om twijfels of incidenten in minder dan 2 uur op te lossen.

Ja, volgens de Spaanse wet moeten alle gasten zich registreren. Je gegevens worden op een veilige manier rechtstreeks naar de politie gestuurd en zijn wettelijk beschermd.

Annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van het geselecteerde tarief. U kunt uw boeking en wijzigingen rechtstreeks op onze website beheren.

Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief belastingen en de geldende toeristenbelasting.

Onze appartementen bevinden zich in het hart van Málaga, in een centrale en veilige wijk, op loopafstand van de belangrijkste toeristische attracties, winkels, restaurants en vervoer.